IA Comercial Automotiva

Conheça a Maya.
A IA que atende seu cliente e cuida da sua loja.

Responde no WhatsApp em segundos, 24 horas por dia. Entende áudio, consulta o estoque, avalia o carro na troca, agenda a visita e entrega o cliente pronto para o seu vendedor.

O que ela faz
24/7
Atendimento
<5s
Resposta
Entende áudio
FIPE na hora
Maya, IA comercial automotiva da BlockSales
Maya
● Online agora
Cliente — 22:41 áudio 0:07
"Oi, vi o Corolla de vocês no Instagram, ainda tem? Tenho um Onix 2019 pra dar na troca."
Maya — 22:41Tem sim! É o Corolla XEi 2021, 42 mil km, prata, único dono. Sobre o seu Onix: é o LT ou o LTZ? E quantos km ele tem?
Cliente — 22:42LTZ, uns 70 mil.
Maya — 22:42Pela FIPE de hoje, um Onix LTZ 2019 fica numa faixa próxima de R$ 62 mil. Na loja a avaliação é presencial. Quer aproveitar e ver o Corolla? Tenho amanhã às 10h ou às 15h.
Cliente — 22:4315h.
Maya — 22:43Marcado. Amanhã às 15h o Carlos te recebe. Já deixei ele avisado que você vem ver o Corolla com o Onix na troca.
Visita agendada — vendedor notificado
Ela entendeu o áudio, confirmou o estoque, consultou a FIPE, agendou e avisou o vendedor. Em menos de dois minutos, às 22h.
O problema

O cliente que espera já está falando com outra loja

Lead chega de madrugada, no domingo, no meio do almoço. Quando alguém responde, o interesse esfriou.

Lead manda mensagem fora do horário

Ninguém responde. O cliente vai para a concorrência que respondeu primeiro.

Vendedor esquece de retornar

O lead esfria e nunca mais atende. Mais uma venda que morre em silêncio.

Sem controle sobre os leads

Ninguém sabe quantos entraram essa semana, quem atendeu, quem não atendeu.

Dono precisa estar na loja

Se você não está, as coisas param. Sem relatório, sem visibilidade, sem controle.

O que a Maya faz

Pelo seu cliente

Do primeiro "oi" até a visita marcada, sem ninguém da loja precisar pegar o celular.

Maya, IA comercial automotiva da BlockSales

Maya é a IA comercial automotiva da BlockSales

Ela foi criada para uma coisa: atender o cliente da loja de veículos como um vendedor bem treinado atenderia. Conhece o estoque, entende de carro, sabe conversar por áudio e sabe a hora de chamar o vendedor humano. E quando não está atendendo, está cuidando da loja.

Responde em segundos, 24 horas por dia
Madrugada, domingo, feriado. O lead nunca fica esperando.
Entende áudio
O cliente manda áudio, ela entende. Inclusive gíria de loja: repasse, laudo, torra.
Responde em áudio com voz natural
Para o cliente que prefere ouvir a ler.
Consulta o estoque real
Só oferece carro que está no pátio. Não inventa veículo, preço nem opcional.
Vai atrás da resposta
Se o cliente pergunta algo que não está na ficha do carro, ela busca a informação em vez de dizer "não sei".
Avalia a troca na hora
Consulta a FIPE e dá uma faixa ao cliente, sem comprometer a avaliação presencial da loja.
Agenda a visita e passa o bastão
O vendedor recebe o cliente com nome, carro de interesse, carro na troca e horário marcado.
Lembra de cada cliente
Quem volta seis meses depois é reconhecido, com todo o histórico da conversa anterior.
O que a Maya faz

Ela também trabalha para você

Atender é só a metade. A outra metade é cuidar da loja quando você não está olhando.

Dono de loja acompanhando a Maya pelo celular

Controle da loja no seu celular

Quantos leads entraram, quantas visitas foram marcadas, qual vendedor está deixando cliente sem resposta. A Maya reporta, cobra e alerta. Você decide.

Anota o que o cliente quer e você não tem
Você descobre quais carros procurar para o estoque com base na demanda real.
Reativa quem esfriou
Lead parado recebe um novo contato no momento certo, sem o vendedor precisar lembrar.
Monitora o CRM
Vendedor esqueceu de responder? A Maya cobra. Lead parado no funil? Ela avisa.
Gera o relatório da operação
Leads, visitas, vendedores, onde está travando. Direto no seu celular.
Limites claros

Ela prepara. Seu vendedor fecha.

Não negocia preço. Quando o cliente quer negociar, ela chama o vendedor com todo o contexto.
Não fecha venda sozinha. A decisão final é sempre da sua equipe.
Não substitui o vendedor. Ela tira dele o que rouba tempo e devolve um cliente pronto.
Por dentro da Maya

Tudo que a Maya faz pela sua loja

Ela atende, qualifica, avalia e acompanha. E ela não vai trabalhar sozinha: em breve Iris, Otto e César assumem anúncios, treinamento e gestão.

1
Maya
Atende, qualifica e conduz o cliente até o agendamento
2
Qualificação
Avalia interesse e urgência de cada lead (0–100)
3
Follow-up
Retorna ao cliente no momento certo, nunca esquece
4
Estoque
Monitora veículos parados e cruza demanda com pátio
5
Precificação
Compara seus preços com FIPE e mercado online
6
Trade-in
Avalia o carro na troca com depreciação inteligente
7
Auditoria
Acompanha o desempenho da equipe de vendas
8
Financeiro
Custo da IA e margem por veículo vendido
9
Anúncios
Avisa quando tem veículo sem anúncio, sem foto ou sem descrição
10
Mercado
Selic, IPCA, juros e tendência FIPE em tempo real
11
Executivo
Pergunte qualquer coisa sobre a sua operação
12
Resgate
Campanhas programadas pelo dono para recuperar leads antigos
13
Iris
Coloca seus carros na frente de quem está comprando agora
14
Otto
Forma seu time de vendas todos os dias, com método
15
Pós-venda
Mantém o contato depois da entrega e traz o cliente de volta
16
Compra de Estoque
Indica quais carros comprar pela demanda real
17
César
O gerente da loja: distribui leads, cobra retorno e não deixa oportunidade parada
Comparativo

Maya ou chatbot?

Chatbot segue roteiro. A Maya entende o cliente, conhece a loja e sabe quando parar.

Chatbot
Segue um roteiro fixo
Não sabe o que tem no pátio
Trava quando a pergunta foge do script
Ignora áudio
Não conhece FIPE
Esquece o cliente
Só responde
Maya
Entende o que o cliente quis dizer
Consulta o estoque antes de responder
Vai atrás da resposta
Entende e responde em áudio
Avalia a troca na hora
Lembra do histórico
Cobra o vendedor e reporta ao dono
Investimento

Quanto da Maya você quer na sua loja?

Suporte incluso em todos os planos. A loja não paga nada ao WhatsApp ou à Meta.

Plano Start
Sob consulta
A Maya atendendo, qualificando, avaliando a troca e agendando.
  • Até 500 leads atendidos pela IA/mês
  • 2 vendedores
  • 7 especialidades da Maya:
  • 1. Maya — Atende, qualifica e conduz o cliente até o agendamento
  • 2. Qualificação — Avalia interesse e urgência de cada lead (0–100)
  • 3. Follow-up — Retorna ao cliente no momento certo, nunca esquece
  • 4. Estoque — Monitora veículos parados e cruza demanda com pátio
  • 6. Trade-in — Avalia o carro na troca com depreciação inteligente
  • 7. Auditoria — Acompanha o desempenho da equipe de vendas
  • 9. Anúncios — Avisa quando tem veículo sem anúncio, sem foto ou sem descrição
  • Funcionalidades:
  • CRM completo com kanban (gestor + vendedor)
  • Multi-canal (WhatsApp, Instagram, Facebook, portais, site)
  • WhatsApp com histórico permanente
  • Chat integrado com áudio, emoji e arquivos
  • Agendamento automático de visitas
  • Região do lead detectada por DDD
  • 2 vozes de IA
  • Suporte por e-mail
Mais popular
Plano Pro
Sob consulta
A Maya atendendo e cuidando de preços, anúncios e mercado.
  • Até 750 leads atendidos pela IA/mês
  • Até 5 vendedores
  • Tudo do Start + 4 especialidades:
  • 5. Precificação — Compara seus preços com FIPE e mercado online
  • 8. Financeiro — Custo da IA e margem por veículo vendido
  • 10. Mercado — Selic, IPCA, juros e tendência FIPE em tempo real
  • 11. Executivo — Pergunte qualquer coisa sobre a sua operação
  • 13. Iris — Coloca seus carros na frente de quem está comprando agora (em breve)
  • Funcionalidades extras:
  • Dados econômicos em tempo real (Banco Central)
  • Comparação de preços com mercado online
  • Cruzamento de leads antigos com estoque novo
  • Alertas de margem negativa e estoque encalhado
  • 10 vozes de IA (masculinas e femininas)
  • Treinamento personalizado da IA
  • Pipelines personalizados
  • Relatórios avançados por vendedor
  • Site da loja
  • Suporte prioritário por WhatsApp
Plano Premium
Sob consulta
A Maya completa, com voz exclusiva, campanhas e prioridade.
  • Até 1.000 leads atendidos pela IA/mês
  • Vendedores ilimitados
  • Tudo do Pro +
  • 12. Resgate — Campanhas programadas para leads antigos (em breve)
  • 14. Otto — Forma seu time de vendas todos os dias, com método (em breve)
  • 15. Pós-venda — Mantém o contato depois da entrega e traz o cliente de volta (em breve)
  • 16. Compra de Estoque — Indica quais carros comprar pela demanda real (em breve)
  • 17. César — Distribui leads, cobra retorno e não deixa oportunidade parada (em breve)
  • Funcionalidades extras:
  • Maya personalizada exclusiva para sua loja
  • Prioridade máxima no processamento da IA
  • Onboarding personalizado com consultor
  • Campanhas estratégicas com IA
  • Suporte dedicado
Implantação

Como começa

Você não configura nada. A gente faz.

1
Configuração
Conectamos o WhatsApp, importamos o estoque e ajustamos as regras da sua loja.
2
A Maya começa a atender
Antes mesmo de tudo estar concluído. Implantação completa em até 7 dias.
3
Acompanhamento
30 dias junto da operação para ajustar, tirar dúvidas e capacitar a equipe.

Sua equipe atende de qualquer lugar

O chat do WhatsApp fica dentro do painel. O vendedor conversa com o cliente sem precisar do celular pessoal. Cada mensagem fica salva na loja, mesmo que o vendedor saia.

Vendedora usando o painel BlockSales

Valores sob consulta. Fale com a gente e receba uma proposta para a sua loja.

Segurança

Seus dados protegidos

Os dados da sua loja e dos seus clientes com os mais altos padrões de segurança.

LGPD
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados
Lojas isoladas
Cada loja com seus dados completamente separados
Auditoria completa
Cada ação da Maya é registrada e rastreável
100% na nuvem
Sem instalar nada. Acesse de qualquer dispositivo
Dúvidas frequentes

Perguntas e Respostas

O que é a Maya?
Maya é a IA comercial automotiva da BlockSales. Ela atende os leads da loja no WhatsApp em segundos, 24 horas por dia, entende áudio, consulta o estoque real, avalia o carro na troca pela FIPE, agenda a visita e entrega o cliente pronto para o vendedor. Também monitora o CRM, reativa leads parados e envia relatórios ao dono da loja.
A Maya substitui meu vendedor?
Não. Ela faz o primeiro atendimento, qualifica e agenda. A negociação e o fechamento continuam com a sua equipe.
A Maya entende áudio?
Sim. O cliente manda áudio e ela responde, em texto ou em áudio, inclusive quando o cliente usa gíria de loja.
E se ela não souber responder?
Se a informação não está na ficha do carro, ela busca. Se ainda assim não encontrar, avisa o vendedor em vez de inventar.
Ela pode oferecer um carro que já vendeu?
Não. Ela consulta o estoque real da loja antes de cada resposta.
Como ela avalia o carro na troca?
Pela tabela FIPE, na hora, dando uma faixa de valor ao cliente. A avaliação final é presencial, na loja.
Quando o vendedor entra na conversa?
Quando o cliente agenda a visita, quer negociar preço, pede para falar com uma pessoa ou nomeia um vendedor. O vendedor recebe a conversa com todo o histórico.
Quanto tempo leva para implantar?
A Maya começa a atender durante a configuração. A implantação completa leva até 7 dias e você não precisa configurar nada. Depois, acompanhamos a operação por 30 dias.
Preciso pagar algo para o WhatsApp ou para a Meta?
Não. A conexão com o WhatsApp está inclusa no plano. Você não configura e não paga nada à Meta.
Preciso instalar algum software?
Não. Tudo funciona na nuvem, pelo navegador do computador ou do celular.
Funciona para qualquer cidade do Brasil?
Sim. A Maya atende lojas de veículos em qualquer região do Brasil. A tabela FIPE e os portais automotivos são nacionais.
Meus dados e os dos meus clientes ficam seguros?
Sim. Cada loja é isolada das outras, toda ação da IA é auditada, a comunicação é criptografada e o sistema segue a LGPD.
Posso cancelar?
Os planos têm fidelidade mínima de 6 meses. Após esse período, você cancela quando quiser. O cancelamento antes do prazo implica o pagamento integral do valor restante do período contratado. A taxa de implantação não é reembolsável.
Maya, IA comercial automotiva da BlockSales

Veja a Maya atendendo a sua loja

Preencha seus dados e nossa equipe entra em contato para uma demonstração com o estoque e a realidade da sua loja.

Demonstração sem compromisso
Com os carros do seu estoque
Veja a Maya atendendo ao vivo
Sem instalar nada
Concordo com a Política de Privacidade e tratamento dos dados conforme a LGPD.